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店铺口碑分低于多少限流 店铺评分太低限流了怎么办

2023-07-23 | 分类: 抖音百科 | 查看: 720

店铺口碑分对店铺的影响很大,那么店铺口碑分低于多少限流?店铺评分太低限流了怎么办?下面就和小编一起来看看吧。

店铺口碑分低于多少限流

口碑分低于4.4,自然流量会被限流,广告投放也会被限流。 口碑分低于4.0,广告无法投放。影响口碑分的六个要素分别是:差评率、品质、退货率、投诉率、发货速度、客服回复速度、退款处理速度。

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店铺评分太低限流了怎么办

优化好评

整顿店铺,优化商品描述,不要过分夸大宣传,要求客服提高服务质量,更换速度快的物流,在约定时间内提高发货速度。

数据统计

要建立店铺动态评分监控表格,每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据,连续五天下滑就要赶紧处理。

分析原因

因为体验分是每天更新的,如果不断下降肯定是有原因的,所以可以查一下近1~3个月的买家评价、投诉、退货情况等,针对问题一一解决。

关于店铺口碑分低于多少限流 店铺评分太低限流了怎么办的分享就到这里了,大家适当参考就好。

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