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抖音小店体验分怎么刷 抖音小店体验分多久更新一次

2023-07-22 | 分类: 抖音百科 | 查看: 451

现在的抖音小店的店铺体验分采取百分制计算,由商家近30天内的商品体验、物流体验、服务体验三个评分维度加权计算得出。那么你们知道抖音小店体验分怎么刷?让我们赶紧一起来看看吧。

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抖音小店体验分怎么刷

商品体验:分值来源于近90天的商品好评率和品质退货率,并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出,日期越近的数据对分数的影响越大。

服务态度:分值来源于近90天的服务好评率、投诉率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复时长、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长,并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出,日期越近的数据对分数的影响越大。

物流服务:分值来源于近90天的物流好评率和物流到货时长,并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出,日期越近的数据对分数的影响越大。

抖音小店体验分多久更新一次

抖音小店体验分30天更新一次

平台还为我们提供近30天指标趋势,以及商品、物流、客服、售后更细维度的诊断分析,以此来帮助我们改善商品和服务水平、提升店铺分数。

商品体验移除了商品基础分指标,移除了综合反馈率,只考核差评率和品退率,而且只考核30天内的。这就意味着,我们在选择产品时,要更加注重把控产品的质量,从根本上减少产品的差评和品退率。

以上便是关于抖音小店体验分怎么刷的所有内容,仅为小编个人的解读与分析,如果有人喜欢,也可以自行了解一下。

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